部分北斗校時設備內置的GPS接收器根據出廠時間廠家差異、跟蹤鎖定靈敏度、天線饋線長度、接頭是否緊固，天線頭是否損壞等因素會有鎖定時間不等或者出現無法鎖定衛星的現象。.上海銳呈電氣有限公司總結北斗校時設備接不到衛星信號解決辦法和天線安裝注意事項:
北斗校時設備接不到衛星信號解決辦法
1.檢查北斗校時設備與北斗校時設備天線電纜接頭連接是否緊固，建議斷電后重新連接緊固，然后重新加電后觀測2-10分鐘。檢查是否能鎖定衛星:進入北斗校時設備面板菜單可查看收星狀況。
2.如無法鎖定，可用萬用表檢查北斗校時設備天線端[口是否有+4-5V饋電，如無+4-5V饋電，說明北斗校時設備內部GPS接收器出現問題，需返廠 維修或更換。
3.用萬用表檢查北斗校時設備天線線纜是否短路或斷線，如短路或斷線則屬于北斗校時設備天線問題，需更換北斗校時設備天線。如有備份北斗校時設備天線，更換北斗校時設備天線，重新加電后觀測2-10分鐘，檢查是否能鎖定衛星。
天線安裝注意事項:：
1.北斗校時設備天線安裝時，先將天線頭安裝在天線支架上。再將天線支架用膨脹蜾栓固定在建筑物頂端，根據安裝條件需要時可以使用穹角支架(備選件)。天線頭要安裝在室外，安裝位置應視野開闊，盡可能安裝在屋項，原則上是順著天線頭往上看能夠看到360^的天空。然后從上到下布置天線的電纜線。天線電纜鋪設轉穹半徑不易過小，穿孔時注意包好接頭。天線電纜長度是根據天線增益嚴格設計，不得剪斷.延長、縮短或加裝接頭，否則將嚴重影響接收效果甚至收不到信號。
2.天線應盡雖避開山坡、樹林.高層建筑物、鐵塔、高壓輸電線等對天線波束的阻擋。天線主波束方向上應有足夠的視界，天線正前方應有盡可能寬的視角。-般要求以天線基點為參考，對障礙物zui高點所成的夾角小于10度。
3.天線的架設位置應避開風口，以減小天線的風載。在多雷雨地區，天線的架設位置應避開雷擊多發地點，天線頭應放在電廠7/變電站避雷針避雷范圍內。天線安裝在屋頂時，只要視野足夠，高出屋面距離越小越好。同時，天線應盡雖安裝防雷器，在雷雨季節到來之前必須仔細檢查避雷接地系統是否良好。
4.北斗校時設備天線工作頻率為1575.42MHz，安裝時盡量遠離臨近頻點的發射源。
5.北斗校時設備天線的接頭不要帶電插拔，以免電路受損。
