通信領域如果各基站之間時間達不到高度統一，就會出現通話中斷，掉線等故障；電網調度如果沒有精確地時鐘基準作為參考就會影響這個系統的正常運轉；安防視頻監控網中的服務器錄像機如果時間不對，就無法進行日志分析。北斗同步時鐘的作用可謂是非常強大，它可以保證整個系統的安全運行。
北斗同步時鐘作為一款精密設備，出現一點點問題就有可能導致設備無法使用
1、儀器的服務器配置全部都改了，對不上時間
解決方法：通過網線連接儀器和電腦，把電腦配置和儀器一個網段里面，瀏覽器輸入儀器的IP，就進入網絡配置，只可以按需更改IP地址，設置配置密碼。配置我司儀器和配置電腦本地IP和儀器在同一網段的視頻教程，見光盤視頻：01時間服務器的所有相關配置。
2、收到貨后，有的電腦可以網絡NTP對時，有的電腦不能網絡MTP對時。
解決方法：有的電腦配置過MTP服務器或者關閉了NTP服務，就會導致無法對時，需要開啟NTP服務或者配置NTP客戶端。沒有開啟NTP客戶端的電腦也沒有辦法通過 Internet網絡對時，在有網絡的條件下可以通過是否能夠從 Internet網絡對時來測試該電腦是否己正確配置為NTP客戶端。
3、儀器通過串口線連接臺式電腦可以進行對時，通過客戶自己購買的USB轉串口線不能給筆記本對時。
解決方法：可能有3個原因造成
?。?）usb轉串口線模塊會生成一個com口，要選擇正確的com口，才能對時。
?。?）是客戶自行購買的usb轉串口模塊驅動沒有裝好，需要從購買的usb轉串口模塊帶的光盤裝好驅動。
?。?）usb轉串口線質量參差不齊，質量差的模塊容易導致數據傳輸錯誤，建議購買質量較好的模塊。
4、為了布線方便，客戶剪斷了天線，然后自行連接進行布線布局。導致無法對時。
解決方法：所有的天線都是標配，不得隨意截斷或隨意疊加鏈接，否則無法收到星。
